电商仓库操作手册,电商仓库收发货规章制度与操作规程 看全部

本操作手册为电商仓库的日常操作提供明确的指导和规章制度,确保收发货流程的顺利进行,提高仓库运营效率,同时确保操作的合法合规性和安全性。

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文件内容
一、收货
二、质检
三、上架
四、拣货
五、扫描出库
六、打包发货
七、单据管理
八、5S管理
九、安全管理
十、日常规定

一、收货
1、收到供应商的来货后,首先查看外包装是否有破损;如无破损,查找供应商送货单,确认送货单与实物是否一致,如无送货单,需找相应采购人员沟通解决,拿到送货单。
2、收货时,货品整理必须要明细到颜色、类型,如供应商来货有混色混包现象,需先将货品按照颜色、类型、装箱数量分开才办理收货;
3、箱内的数量按照产品使用标准箱,摆放整齐
4、确认到货件数是否与送货单一致,检查箱上款号、颜色、数量、编码;按照实际到货数量再开入仓单,并在单上注明此款多少箱,小件物品需称重登记数量。 
5、来货如有误差(包括但不限于外观颜色质量数量等),需填写误差报告单,认真填写错误数量,颜色,到货数量,并将误差报告给到相应采购处理;在送货单上盖章点数确认,将货物连同送货单一起送到待质检区域
6、货品未经过品质判定,不得直接运到上架区(品检部负责人必须签字确认,可不单独设立品质人员,一人监多职);
7、来货验收完毕后,将来货摆放到验收区(每个箱上需放置“验收”纸样,方便仓管组工作人员运货),并开具入库单,入库单据书写要工整,且收货组长要签名确认(供应商来货单也要签字确认);
8、入库操作完毕后,通知仓管组人员来货,同时将入库单和供应商送货单转交给仓管组工作人员;
9、当天5点前来货,必须在当天之内完成收货工作;
10、已验收货品,必须在当天之内运送到上架区
11、所有已拆包装货品,当天之内必须验收完毕,并运送到上架区。
12、所有物品摆放整齐、位置准确,箱子和订单移动规范,不要乱拖动。
13、操作位置合理,划分仓库到货区域,不随意乱走。

二、质检
1、所有质检的货品首先对单、对货否一致;
2、在电脑上用扫描器扫描条码或二维码是否通过;
3、标签和货品的牌子型号是否一致,正背面标签是否一致;
4、扫描查看条码上的色号和产品名称规格容量是否一致;
5、检验产品外包装检测标准及明细如下:
快照1-1.png
备注:以上产品条款轻微可接收,严重需要操作采购退货并开具不良品通知单给采购安排退货处理,同步抄送给财务同事

三、上架
1、接到质检组工作人员通知后 ,已经质检完货品(所有已经验收的货品箱上都有“合格”纸样),需要运送到上架区,运货前必须确认所运货品的款号和箱数是否一致,确认无误后方可将货运送到仓库;
2、将货品由质检区运到上架区后,先核对该货品属于哪个货架,然后由管理该货架人员负责整理并上架;
3、上架前要区分清楚待上货款式、颜色,然后将来货放置到相应的货架位置,注意明细编码型号不要混乱,不足一包的货品要“竖”放在面上,必要时隔离处理;严禁同类物品大小码放在一起,必需分开存放,颜色相近的货品隔离管理(比如润唇膏);
4、上架的同时,要检查货品规格是否正确,并与箱外面和入库单进行数量核对;
5、货架放不下的,多余的货品,统一转装到周转箱里,并在箱外贴上该箱的款号、颜色、规格、数量,再将周转箱放到货架的特定位置;
6、上架完成后,在入库单上签字确认,并在10分钟内将入库单和供应商送货单交由仓库文员;
7、当天8点验收完毕的货品,必须在当天内完成货品上架;
8、每天早上到仓后,第一时间将品检区退货货品、扫描区超收货品、未上架多余货品(周转箱存放的货品)统一上架,直到没有多余货品为止;
9、一个单品的库位不允许出现有两包或以上尾数,一个单品只允许放在一个库位,方便存取管理;
10、物品仓位发生变动时,要更换标识,告知仓管组组长,并在第二天早会时提醒仓库所有工作人员;

四、拣货
1、仓库文员在系统查看待配货订单,第一时间将已经完成的《配货通知单》打印出来,并放置到特定文件夹;
2、仓管组工作人员完成手头工作后,第一时间从存放《配货通知单》的特定文件夹里,领取《配货通知单》,并在文件夹上签字确认;
3、工作人员在拣货时,必须先查看《配货通知单》上是否有注明注意事项,如有,需按照注意事项拣货(例如赠品配货,包装礼品袋等);
4、拣货人员在拣货时,要注意核实货架上每包货品数量是否正确;
5、仓管组工作人员按照《配货通知单》明细进行拣货,并在有货的数量上打“√”,必须保证数量、规格、颜色无误;装箱要摆放整齐;
6、工作人员在拣货完毕后,必须在《配货通知单》上签字确认,并注明装箱数,然后将已拣货品和《配货通知单》放到待扫描区域;

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这个很细,想学习下,梳理得非常得细致;
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