先进公司的管理说到底是一种以人为核心的管理。
人在管理上,具有2种性质:
【1】人是公司中最宝贵的资源,管理人的时间、增加人的能力、培养复合型人才,是公司源源不断创造利润的保证和前提。
【2】人是各项成本的最基本的驱动元素,人一增加,各项成本都会增加。据统计,公司每增加一个人,大约会有45项费用随之增加,它们是:
(1)工资;
(2)奖金;
(3)养老保险等各种保险;
(4)住房公积金;
(5)招聘费用;
(6)档案费;
(7)人才代理服务费;
(8)培训讲师的费用;
(9)培训场地占用费;
(10)培训工作人员的费用
(11) 福利费;
(12)餐费补贴;
(13)电话费补贴;
(14)交通费补贴;
(15)饮用水费;
(16)办公用品费;
(17)公司年会费用;
(18)旅游补贴;
(19)夏季防暑降温补贴;
(20)冬季取暖补贴;
(21)房租补贴;
(22)五一十一春节过节费;
(23)带薪探亲假
(24)股票期权;
(25)各种提成;
(26)带薪年假;
(27)水电气费;
(28)上网费;
(29)邮递费;
(30)清洁用品费;
(31)名片印刷费;
(32)报纸杂志订阅费;
(33)钥匙磁卡费;
(34)办公场地租金;
(35)使用公司的办公设备;
(36)使用公司的其他固定资产
(37)病假期间的基本工资;
(38)工伤费用;
(39)对员工进行业绩评估的费用;
(40)维持员工满意度的费用;
(41)解雇费用;
(42)与人有关的诉讼费用;
(43)新员工给予指导的费用;
(44)新员工工作做错的失败成本;
(45)与员工进行交流、沟通的费用。
由以上列举出来的,惊人的45项成本费用项目可以得到一个思路:如果能够在保证工作数量、工作质量的前提下尽量缩减雇佣的人员,则公司的成本开支可以大大的降低。这也就是为什么跨国公司在经济不景气、收入下滑的时候,第一个成本控制措施就是裁员的根本原因。
【3】精简组织和员工的精髓就是:人员想办法减到最少,用最少的人创造最大的效益,同时把在职员工的待遇不停的提高,最后公司、员工都赚到了钱。而不是大家都在吃大锅饭,虽然饿不死但是也发不了财。
削减人工成本总的思路有4个:
(1)精简组织,减少组织层数;
(2)通过工作抽样等方法削减雇佣人数;
(3)在无法继续削减雇佣人数的情况下,通过一些方法提高劳动生产率;
(4)消除系统性损耗。
下面分别加以说明。
精简组织,减少组织层数
【1】首先衡量该组织的存在价值,是否真的需要这个部门、这个岗位;
【2】其次考察某个管理者的管理幅度:一个管理者的直接下属以7-10人为宜,直接下属过多或者过少都是不合适的;
【3】管理层次:
(1)首先要有一个合理的汇报关系,重新安排汇报关系,最影响利润的部门经理直接向总经理汇报,尽可能提高关键部门的汇报层次。
(2)其次简化管理层次,推行扁平化管理,缩短上下级沟通的时间,提高沟通速度。从实践经验来看,层数越少越好,三层最好:
① 第一层:基层员工;
②第二层:中层经理、
主管;
②第三层:高层经理、副总、总经理;
有些集团公司规模庞大,总经理下面可以设多个副总,但是最好不要多过10个副总。每个副总分管多个部门,但是最好不要多过10个部门。对于中层经理,尽量少设副经理、副主管。实在是需要设副主管,那就让这个副主管兼任多个部门的副主管。
(3)精简机构,减少人浮于事的情况。裁减管理水平低下的管理人员,如果可行的话,可以考虑合并一些部门。不称职的人在公司内的职位越高,对公司的破坏力就越大,处理这种不称职的人员必须及时果断,心要硬、手要狠、动作要快,不能拖泥带水、瞻前顾后、犹犹豫豫。
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