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目的：建立仓库物料收发存中异常情况处理规程，及时处理异常情况，保证物料管理符合生产和质量管理要求。
适用范围：仓库接收、发放、贮存物料过程中发生的异常情况：如外包装破损、短少、台风、暴雨、停电、设备故障等异常情况的处理。
责任：仓管员、仓库负责人和质量部QA负责人对本规程实施负责。
规程：
1 异常情况的报告
1.1 由设备、设施故障引起的异常情况，（不会影响贮存物料的质量），应经仓管员确认仓库人员无法处理或排除时，应及时报告设备部管理人员。否则除报告设备部外，还应报告质量部。
1.2 因送料车间或单位的物料的内外包装的质量异常（未对物料的质量造成影响）时，有仓管员报告仓库负责人，否则还应报告质量部。
1.3 因仓管员人为造成的质量事故时，应由仓管员报告仓库负责人，然后报告质量部。
2 各种异常情况及处理方法
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