仓库货物破损,无法定责是哪个环节的问题,该怎么破解? 看全部

我们这里是电商仓库,每日进出货物量巨大,且部门较多,监控也没办法做到全面无死角。
请教大家,下面工作中遇到的问题应该怎么改善:

1.收发货流程
厂商到货收货组接收上架至库存组→→补货组至库存组拿货补货到货位上→
→拣货人员到货位上拣货至分播组→→分播好以后至包装组打包出库,仓库每天出库数量上万件。

2.破损问题:
库存组发现有破损物品,不知道是谁放到库位上,无法查到;
补货组也是这个问题,不知道哪里破损的放到了库位上;
拣货和分播是一个人负责,每天在分播的过程中会有许多被取消的订单。
按组长的说法是不可能一筐一筐去看。
到统一还货的时间点,发现破损了,拿出来也不知道谁弄的。

请问以上问题怎么解决? 摄像头没有几个,即使有摄像头也无法一一回放。
因为仓库很大,且负责人员无法及时发现破损问题件,指望员工自律基本不可能。
各位同行,有什么好办法应对吗?请帮忙指点一下,谢谢大家。
定岗、定位、定责;各部门主管、再到组长,进行奖罚制度。
可以抽时间开周会,宣导这样不好的事情,然后各部门提出建议改进。
量少,计入损耗。量大设计KPI考核指标。
引用: wizvon 发表于 2021-5-12 22:56
量少,计入损耗。量大设计KPI考核指标。

我们这种公司有可以参考的KPI考核吗,员工都是老员工这种问题存在好几年了。
引用: 八卦掌第七式228 发表于 2021-5-12 22:01
定岗、定位、定责;各部门主管、再到组长,进行奖罚制度。
可以抽时间开周会,宣导这样不好的事情,然后各 ...

已经开会宣讲过,各组长就是说忙,没办法追踪,奖惩制度有可以参考的吗
计件就会是这样
既然破损严重
在各个货物区域指定一个专人负责怎么样,每天按插专人去排查。
一般都是无法定责的
引用: z616681 发表于 2021-5-13 08:55
已经开会宣讲过,各组长就是说忙,没办法追踪,奖惩制度有可以参考的吗 ...

这样很难了!都想逃避责任!难搞了。
其实可以入质检去跟踪,供应商到货、卸货、入库、上架、拣货、打包、出库等,这一系列的跟踪检查
引用: 勿忘初心এ⁵² 发表于 2021-5-15 09:27
其实可以入质检去跟踪,供应商到货、卸货、入库、上架、拣货、打包、出库等 ...

你说的很对,但是目前条件不允许
12下一页