为了达成现场管理的目标,预先决定达成目标的程序、步骤、方法,集合互相关联的部门一起来实现。
=====全文目录=====
一、管理定义
二、现场管理目标
三、现场管理要素
四、管理五大功能
五、管理循环
六、现场管理者的工作职责
=====正文节选=====
一、管理定义
管理就是运用组织的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成组织的目标。
管理过程:
二、现场管理的目标
1.目标满足顾客的
需求
1). 现场管理目标
QCDPSM 六大目标
1、 Q — 品质(Quality)
品质是企业未来的决战场,在激烈的市场竞争里,没有品质就没有明天。
2、 C — 成本(Cost)
合理的成本既为企业赢得更多的利润,也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。
3、 D — 纳期(Delivery)
满足客户的需求适时提供其所需求的产品是保障老客户的关键,因为客户是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。
4、 P — 效率(Production)
效率是部门绩效的量尺,是企业生存和发展的基础,更是工作改善的标杆。
5、 S — 安全(Safety)
工作是为了生活好,安全是为了活到老,安全、舒适的工作环境是善待员工的基本保障,因而也是企业应有的管理目标
6、 M — 士气(Morale)
坚强有力的团队高昂的士气是企业活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。
2) 品质目标
1、 量化目标
◆制造良品率 ——
◆制造不良良品率 ——
◆报废率 ——
◆抽样不良率 ——
◆批次合格率 ——
◆品质达成率 ——
◆品质成本 ——
◆品质成本比例 ——
◆顾客抱怨次
◆顾客退货次数/金额/数量
2、 非量化目标
3) 成本目标
1、 量化目标
制造成本 ——(直接材料+直接人工+制造费用)
● 材料成本
● 人工成本
● 制造费用
● 报废率
● 呆滞物料数量/金额/比例
● 物料周转率
● 品质成本
● 成本比较 A(实际 / 标准), B(实际 / 预期), C(当期 / 前期)
2、 非量化目标
● 成本理念 / 意识
● 成本教育
● 预算
制度
● 成本控制
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