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仓储装卸工作人员要有爱货的思想，确保货物完好无损做到文明装卸，操作规范。
对野蛮或因不按规定装卸造成的损失由搬运工承担。
在装卸的过程中若发现有货物破损，包装不良等现象时要及时向仓管员反馈，装卸完后是及时清量现场卫生。
一、目的：为了加强对装卸工作的管理，规范其行为，安全、高效地完成装卸任务，特制定本办法。
二、范围：本办法适用于XXXX事业部仓库装卸作业，推行规范化管理与装卸工签订《装卸安全责任书》，做到安全责任明确。
三、安全作业
3.1、装卸作业必须穿戴劳保用品；
3.2、在装卸货物时必须采取措施保护货物，避免发生意外（摔坏、碰坏等）；
3.3、使用叉车作业必须按安全操作规程和工作标准作业（使用机动叉车必须持车证上岗）；
3.4、按要求使用匹配的卡板装放货物。
3.5、遵章守纪，杜绝“三违”现象。
四、装卸及时性和装卸质量
4.1、按仓储部管理人员和仓管员要求及时到岗开始装卸物资，并在规定的时间内完成任务。
4.2、装卸货物时，严格执行标准化规定，要求摆放整齐、标准、规范；
4.3、配合仓管员做好物资保管/保养工作；
4.4、装卸物资应该避免人为破损，在装卸过程中发现有包装或货物异常时，立即汇报仓管员；
4.5、装卸货物必须轻拿轻放，保持货物原状，装卸过程禁止造成货物外包装变形，破损；
4.6、完成工作后及时清理工作现场，各种设施装备停放指定位置，整齐划一。如：卡板、手动叉车、机动叉车，及现场卫生的清扫等；
五、服务态度
5.1、及时按照要求完成物资装卸任务；
5.2、主动配合仓管员收、发摆放货物，热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客；
5.3、服从仓储部领导的安排，不推诿拖延。
六、职业道德
6.1、不得向提货人员/单位提出无理要求，不得索要物品；
6.2、不得向提货人员/单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金；
6.3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损的问题；不得和其他单位人员合做损害公司利益的事情；
6.4、不准言谈举止伤害来客，不准刁难来客（司机）。
7、为了加强公司的安全生产管理，落实安全生产责任制。确保公司和员工的生命财产安全，保证装卸任务及时完成，根据《中华人民共和国安全生产法》中安全管理的有关规定“谁主管，谁负责”，“谁在岗，谁负责”。将安全生产（装卸）落实到每一位员工，做到安全人人有责，特制定本协议书。
7.1、服从安排，听从指挥。严格遵守公司各项规章制度和有关规定；
7.2、必须具备本岗位工作的身体素质，操作前必须按规定穿戴劳动保护用具；
7.3、装卸工装车时，首先应检查运输货车车厢是否平整或是否有异物，若车厢不平或有异物及时和客户或司机提出建议；
7.4、装卸工要认真负责和司机/仓管人员/销售开单人员，做好沟通。做好装车及货物码放的预算，避勉不必要的争执的返工。
7.5、要有爱货的思想，确保货物完好无损做到文明装卸，操作规范。对野蛮或因不按规定装卸造成的损失由搬运工承担。在装卸的过程中若发现有货物破损，包装不良等现象时要及时向仓管员反馈，装卸完后是及时清量现场卫生。
7.7、工作期间禁止饮酒或酒后作业，打赤膊或穿拖鞋，禁止在禁烟区吸烟。禁止使用装卸与操作不符合搬运的工具设备，升降机上严禁站人。
7.8、工作期间不得消积怠工，推委磨皮或以货物单价过低为理由拒绝作业，及卸货不归位等的现象出现。对因工作或其它原因，吵架/打架/无故闹事/无故拒绝作业等现象，仓储部根据文件给予处理。
7.9、在作业期间，对不佩戴劳保用品，在库内拉叉车时滑车（人站在空叉车上面），或发现安全问题不及时制止，造成重大影响。及升降机上面站人的现象，仓储部会根据情况给予处罚等一系措施（详情见违反扣罚明细表）。
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